すぐネット光とは
「光回線」と「プロバイダ」がセットになっており、ご入居したその日からインターネットがでご利用いただけます。別途プロバイダ契約は必要ありません。
LANケーブルを用意！
LANに差し込むだけ！
無線も対応！
工事の流れ
①ご予約
ケーブルをお部屋まで通す際にお客様の立会が必要となりますので、お電話(フリーダイヤル0120-921-428)またはLINE予約フォームにてお申し込みください。
②ご連絡
工事前日に担当者よりご連絡を差し上げます。
③工事当日
当日、工事業者が訪問して回線引込工事を行います。工事作業時間は30分ほどです。
④工事完了
工事完了後はお客様自身でご準備されたLANケーブルを差し込んでご利用ください。
ルーターで快適Wifi生活
ルーターのご用意をしていただければ、Wi-Fiでの無線接続が可能となり、PCだけではなくスマホやタブレット、ゲーム機もインターネットに繋ぐことができるようになります。
動画でわかるカンタン接続方法
よくある質問
基本的には必要ありません。LANケーブルをLAN対応パソコンとLAN用差込口に繋げるだけでご利用いただけます。但し、部屋内工事が終わっていないお部屋の場合LAN差込口を増設する工事は必要となりますので予約専用ダイヤル（0120-921-428）もしくはLINEフォームから予約をお願い致します。
まずお部屋でインターネットを無線で接利用する場合は「無線LANルーター」と呼ばれる機器が必要です。この無線ルーターにLAＮケーブルを繋ぐことでお部屋でWI-FI接続が可能になります。無線LANルーターは入居者様ご自身で家電量販店様でご購入される等ご用意をお願い致します。※ネットワーク環境に詳しくない方は、「回線種別付自動判断機能付き無線ルーター」がオススメです。
最大１Gbps/ベストエフォートにて提供しておりますが、速度保障に関しては行っておりません。
2022年11月23日時点ではipv6に対応しております。
いいえ。他社様とご契約中の方や、インターネットサービスが必要のない方はお手続きの必要はありません。
●正しいLANポートに差し込まれているかご確認ください
●機器のランプを確認ランプが消えてる場合、配線がうまくいってない場合があります。カチッと音がするまで差し直し、それでも消灯している場合電源コンセントを抜き1分後に電源を入れ直してください。
●ご自身でIDとパスワードを入力するタイプのルーターの場合大文字・小文字の入力間違いなどが無いかもう一度ご確認ください。
●稀に、お使いのルーターやLANケーブルが古い為ご利用なれないこともございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。今まで利用できていたのに急に繋がらなくなった場合、まずLANやルーターの抜き差しや再起動を試してみてください。それでも繋がらない場合は停電や機器の故障などが考えられますので弊社へお問い合わせください。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。主な原因としては、混雑・通信機器が不安定になってる・ご利用端末自体の動作が遅い(スペックやセキュリティソフト起因)などがあげられます。全ての機器の電源を落とし15分ほど経って再起動させてみてください。
増やすことはできますが、その際の費用はお客様のご負担になります。
本サービスはお客様退去後も設置させていただくので、利用されなければそのままの状態で結構です。
工事施工における新型コロナ感染対策
～開通工事に関するご案内～
従来より工事担当者の安全管理を徹底しておりますが、今後も十分注意し業務を継続します。お客さまのご自宅やオフィスに工事担当者の訪問がご心配な場合には、前日のご連絡時にお申し出いただければ工事日の変更なども承ります。なお、工事担当者が訪問させていただく際には、作業場所の換気や、お客さまの体調について確認させていただくことがございます。万が一、発熱や咳などの症状が確認された場合には、作業の延期をご相談をさせていただく場合がございます。ご協力をよろしくお願いいたします。
検温
マスク着用
